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物业保洁工作有哪些规范?它的清洁标准一起了解一下!

作者:新安江物业    发布时间:2021-02-25    浏览量
  在物业工作中,保洁工作是非常重要的一环,如果这一环的工作没有做好的话,那么整个小区或商业区的卫生都会变得非常差,不仅看起来很不美观,而且时间久了对于业主的健康也会有一定的危害。那么物业保洁工作的规范有哪些呢?小编总结了一下,主要包括礼仪礼貌与仪容仪表、业主需求与工作标准、以及运用智能化工具加强日常监督和管理等等三个方面。在文章中小编还介绍了物业保洁的清洁标准,赶紧来看看吧!
 

 

  物业保洁工作有哪些规范?

 
  1、礼仪礼貌与仪容仪表
 
  员工的“仪容仪表”和“礼仪礼貌”反映了企业的管理水平。干净整洁是非常能代表物业保洁人员工作能力的,良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格。
 
  2、业主需求与工作标准
 
  (1)清晰物业使用人的需求,了解业主的关注点,以此为根据制定详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点、质量控制点和工作记录要求。
 
  (2)检查既定工作标准和程序的实施情况,并随时评估其适用性。如果在实际工作中,发现工作标准和程序不利于清洁工作的开展,应及时进行调整。
 
  (3)规范物业保洁工作流程,达到保洁人员经过短期培训就能上岗的效果,不会因为主管和保洁人员的变动而影响服务质量。
 
  3、运用智能化工具加强日常监督和管理
 
  物业保洁的管理人员可利用智能环境管理系统进行巡查工作,检查保洁人员的工作完成情况。做好保洁工作的工作记录,便于管理人员的工作检查监督、分析。
 

 

  物业保洁的清洁标准:

 
  1、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
 
  2、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。
 
  3、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
 
  4、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
 
  5、擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。
 

 
  在看完小编的这些介绍之后,大家是不是对于物业保洁的相关工作有了一个更加深入的了解了呢?如果大家也需要这项服务的话,可以随时来联系我们专业的小编!

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